Política de Devolução e Reembolso

Introdução

Nossa loja, jj gonçalves, está comprometida com a sua satisfação. Queremos que você esteja completamente satisfeito com sua compra.

Condições para Troca ou Devolução

Para que uma troca ou devolução seja aceita, o produto deverá estar sem sinais de uso, em sua embalagem original e acompanhado de todos os acessórios.

Prazos

Você pode solicitar uma troca ou devolução do produto em até 7 dias corridos após a coleta, conforme garantido pela legislação brasileira.

Procedimentos

Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato conosco através do nosso canal de atendimento. Nós providenciaremos o rastreio para o retorno do produto.

Produtos com Defeito

Caso você receba um produto com defeito ou avaria, entre em contato conosco imediatamente para que possamos providenciar uma troca ou devolução sem custos adicionais.

Reembolsos

Os reembolsos serão processados dentro de 7 dias úteis após a aprovação da devolução. O valor será reembolsado da mesma forma que o pagamento foi realizado.

Exceções

Alguns produtos ou situações não podem ser enquadrados em nossa política de devolução e reembolso. Entre em contato para mais informações.

Contato

Para obter suporte ou mais informações sobre nossa política de devolução e reembolso, entre em contato conosco através do nosso canal de atendimento.

Atendimento ao Cliente

Horário de atendimento: Seg a sex, das 08hs ás 17h.
Contato: +55 (19) 98771-4040
E-mail: jjgoncalves12345@gmail.com
Endereço: 
R JOAO BAPTISTA DALMEDICO
837 PARQUE CEASA 13.082-660
Campinas-SP.
CNPJ: 46.255.690/0001-20